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Widerruf

Wenn Sie Ihre Ware zurückschicken möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail an info@jadella.de. Wenn Ihr Paket zu der Kategorie Kleinmöbel / Pakete zählt, erhalten Sie von uns einen Rücksendeschein, mit dem Sie die Pakete kostenfrei zurücksenden können.

Handelt es sich bei der Ware um Großmöbel ab 30 Kg, wird die Abholung von uns in Auftrag gegeben.

Sie benötigen hierbei keinen Rücksendeschein, da dieser von der Spedition selbst mitgebracht wird.

Die Abholung wird vorab telefonisch avisiert.


Reklamation

Möchten Sie beschädigte Ware reklamieren, senden Sie uns bitte eine Mail an info@jadella.de . Am besten Sie fügen gleich die Fotos der Beschädigungen bei, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können. Wir tauschen alle beschädigten Teile kostenfrei aus.

Bei Kleinmöbel unter 30 Kg erhalten Sie von uns einen Rücksendeschein per Mail um die beschädigte Ware wieder zu uns zurückzuschicken.

Handelt es sich bei der Ware um Großmöbel ab 30 Kg, wird die Abholung von uns in Auftrag gegeben. Die beschädigte Ware wird bei Anlieferung der Ersatzlieferung gleich wieder mitgenommen.

Sie benötigen hierbei keinen Rücksendeschein, da dieser von der Spedition mitgebracht wird.